おはようございます！！
もう我慢の限界！！
今まで出会った店員さんの中で断トツ1位に態度が悪い。
皆さんの周りにもこんな感じの態度の店員さんいますか？！！
昨日、ついにため息つかれて袋投げられた時に、「私が何かしましたか？なんでそんなに態度が悪いんですか？あなた○○さんですよね？ずっと態度が悪いので名札の名前が、スタッフに変わる前からお名前覚えていました。態度を改めてください。」
と、言っちゃったよ。
「わかりました。」って返答されたけど、改善されたらいいな……。
家から10秒くらいで着くコンビニだし、ほぼ毎日いる店員さんだし、ストレスがこれで軽減されたらいいんだけど……。
とにかくめちゃくちゃ腹が立っております。
皆さんだったら、どのような対応されますか？？
blogに載せていない話がたくさんあるので良ければインスタも覗いてってね！
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コメント
コメント一覧 (49)
imoootjya
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ボロッカスに事実を言う
imoootjya
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使えてて本当にご立派と思います
私ならキレると少し口が悪くなったりしちゃってガラが悪くなります
それでは相手と同類になりますよね
確かに外でムカっとくることが直面であったりしますが
少し深呼吸してちょっと気持ちを落ち着かせないと…ですね
今までスーパーや服屋とかで喧嘩したことあるんです
マナーの良くない態度の悪いオッサンや
身勝手な主婦やとても困った運転のドライバーとかが相手ですが
何にしても私が少し頭を冷やさないと
ですよね
imoootjya
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本部の社員とオーナーさんとで話し合うと思います。
コンビニでなくても、びっくりするくらいな態度の接客の人増えましたよね。
imoootjya
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って言っちゃうw←
腹立つなぁ
imoootjya
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家族経営でやる気のない娘が働いてる場合は、独り立ちできないおバカ娘を親が小遣いやって働かせている状態なので、本人からしたら店がどうなろうと知ったこっちゃないし私が好きな客だけ来るようにしちゃおみたいな心理かと。
でもそれも店側の自由ですから…
近所の人とタッグ組んで他の店に行くっていう妨害策ぐらいですかね。
imoootjya
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店員さんには横柄な態度はいつも取らないと
決めてるのですが、愛想もないし
ああ、また舐められてんのかなーって自分責めてました😂
たまーに神店員さんに出会うと本当にハッピーな気持ちになります😭💗少しでも改善されるといいですね🥹
imoootjya
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imoootjya
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私、凄く良い店員さんも悪い店員も 数年に1度くらい本社にメール送るんやけど すぐ対応してくれるよー！🙂家族経営の個人コンビニ？だとしても そんな対応ならすぐ客来なくなるし(現に他のお客さんも怒鳴るぐらいやし)行かないしか方法は無いかなぁ(；´・ω・)
imoootjya
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imoootjya
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御社の社員教育はどのようになっているのか、何時間位とっておられるのでしょうか？とか聞いてみてもいいかもしれない。
行かないが自分の精神衛生上1番いいけど、近いから行くのもわかりみが強い！
imoootjya
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本当にわかってくれたのならいいけど。
前世で何かしましたか？ってわかります。たまにこんな人に当たった事ありますがなんでしょうね。
自分ムシスカンでも飲んだか？とか。こんな態度取る人の方がおかしいですよね。
imoootjya
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imoootjya
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私も本社に連絡がいいと思います。
あとGoogleマップに口コミ書くかな
imoootjya
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imoootjya
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なら本社に報告してもいい酷さです。
imoootjya
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うちの近所の某コンビニの場合、配達のトラックが小学校の登校時間に狭い通学路に止まっていて危なかったので、ホームページから苦情を入れました。
すぐに対応して貰えましたよ！
一度ホームページから本部に苦情を入れてみてはいかがでしょうか？
ほんと腹立ちますねー、早く別の方と変わりますように…
imoootjya
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この場合必ず本社宛（お客様相談センター的なもの）にメールしてください。
何月何日、何時頃、どのような内容かを明記すれば調査が入ります。
私も過去、客の立場としてあまりにもあまりな目に遭い（お会計お願いしたら目の前で店員さんに、はぁ、、まじ客がうぜぇんだけど！消えろー等言われたりw）若いから仕方ないのかなって思ってずっと我慢してたけど、あなた達のお給料はどこから出てるの？と思い同じ接客業の人間として報告させてもらいました。
ちゃんと会社から確認したところ事実を確認しました。申し訳ありませんでした。改善させます。との返答も来てホッとしました
imoootjya
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あと、店員さんも人間ですからやり返しすぎるとカスハラになるので気を付けてください💦
私は前に大型ショッピングモールのテナントの店長にめちゃくちゃパワハラされたので、スーパーごと避けて買い物してます。行かないなら行かない。貫き通しますね〜
imoootjya
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こーゆー人達はなぜ接客業を選ぶのかいつも疑問です…
imoootjya
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のんみちゃんの相手方への言い方、良いと思います！私も直接クレーム言う時に使いますよ。
頭ごなしに怒鳴っても自分が痛客になるので、『私あなたに以前何か酷いことしましたか？』『今何か気に触ることを私しましたか？』って冷静に聞くと、だいたいごにょごにょ小さい声で言い訳します。
それで言ってダメなら本社へ手紙かな、と。
メールより本気度が伝わります。
美味しいもの食べて飲んで、気持ち切り替えましょー！
imoootjya
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良いのか悪いのかはわかりません
コンビニの店員にもいわゆるカリスマ性は必要なのでしょうか
それならその考えでもいいのかもしれないですね
imoootjya
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imoootjya
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imoootjya
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imoootjya
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かったもの、半分投げるかんじ。ひょえ～っておもった。
その人は相手によって変わらなかったけど。
あまりにひどかったら、やっぱり本社にメールかな。
imoootjya
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コンビニ本社に電話するわ。
自宅だろうとなんだろうと、
所詮はフランチャイズ。
本社には敵わないしね。
imoootjya
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怖いおっさんには厳しいの？
接客基準がわからないよー(¯―¯٥)
imoootjya
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てか、ここの系列のコンビニやばいの多い。
店入った途端臭くて『なに？！』と思ってたら
レジにいた若めの男の体臭が激クサで速攻店出ました。近くて良かったのに。
imoootjya
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こっちが悪者みたいな気分にはなるかもしれませんが。
間違った事は言ってないんだし。
読んでる方はスッキリしました。
imoootjya
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imoootjya
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本社にメールするしかないのかな？って思いました。
わたしも嫌な店員さんにあたるときがあるのですが……行く時間帯をかえたり、それでも無理なら二度と行かないことにしてます。
imoootjya
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